Té emblem sin bolsitas.

Hola,Buenas Tardes! Resulta que hace una semana aprox compramos la cajita de té emblem y cuando la abrimos como de costumbre para vaciarla al guarda té nos pillamos con la sorpresa de que venían una,y otra,y otra,y otras....bolsitas sin su contenido (sólo el envoltorio de papel) otras todas deformes y otras que al momento de ponerlas en la taza se desarmaban todas y derramaba las hojitas de té. Hago el reclamo esperando una respuesta porque esto no es primera vez que me pasa y aún así sigo prefiriendo emblem Tea. Muchas gracias,slds!