- Concón, Chile
- 05, Julio 2025
- Número: 1080885
Mayonesa cortada
PRESENTE
Hola equipo Unilever, Me dirijo a ustedes para informarles sobre un problema con un producto de mayonesa Hellman's que adquirí recientemente. La mayonesa se cortó estando cerrada, con su sello intacto, y no la alcanzamos a consumir.Adjunto dos fotografías que muestran el estado del envase sin abrir, donde se puede ver claramente que la mayonesa se ha separado y tiene una textura anormal.Me gustaría saber cómo podemos solucionar este problema. ¿Podrían proporcionarme instrucciones sobre cómo proceder para obtener un reemplazo del producto?agradezco su atención a este asunto y espero su respuesta.gracias por su tiempo y asistencia."
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición del producto.
Autor: A.M.