Engaño en pack

El día sábado 06 de agosto compré detetgente Higenix en unimarc, que lo ofrecía como pack más económico.Pero me enviaron un sólo producto a un altísimo valor $ 9350.-, al solicitar la devolución del producto, se me indicó que no podía realizarse, pese a que en el número 14 de los términos y condiciones expresa que sí puedo devolver éste tipo de productos:14. Derecho de retractoDe conformidad a lo dispuesto en el artículo 3° bis letra b) de la Ley de Protección de los Derechos de los consumidores, se deja expresa constancia de que las compras realizadas a través de Unimarc.cl podrán ser terminadas unilateralmente por el Cliente y sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto, salvo que los productos sean bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos, se deterioren o caduquen con rapidez, o estén destinados al uso personal.Además, en el punto 4 de las mismos términos y condiciones se señala: 4. Procedimiento para hacer uso de Unimarc.clEn los productos ofrecidos por medio de Unimarc.cl, la Compañía informará, de manera completa, precisa y fácilmente accesible, los pasos que debe seguir el Cliente para comprarlos...Unimarc me señala que no puedo devolver 1 producto, en este caso detergente, sino que debo devolver la compra completa y esta compra traía productos perecibles que no deseo devolver.