- Santiago, Chile
- 15, Mayo 2025
- Número: 1075025
Omisión de información
PRESENTE
La verdad es que no espero solución, sino dejar constancia a otras personas que deseen estudiar en esta universidad para que no les suceda lo mismo si van a estudiar con con crédito CAE.En diciembre de 2024, se me ofreció un programa Advance en Ingeniería Comercial en la Universidad. El gancho era que, si me matriculaba anticipadamente, pagaría $2.618.000 en vez de $3.740.000, lo que representaba un ahorro de $1.122.000. sin embargo, hace unos días recibí una carta indicando que debo realizar un copago de $785.400, debido a una diferencia, cabe mencionar que indique que yo financiaría con cae mi arancel y se me señaló que no había problema y que los descuentos se aplicarian en Marzo.Lo que nunca se informó es que el descuento de $1.122.000 solo aplicaba a los estudiantes que pagaran en efectivo y no a quienes utilizaran el crédito CAE y que se aplicaba un descuento a la diferencia que no solicite como cae. A otros compañeros les sucedió lo mismo, lo que me hace creer que esta no es una práctica aislada de admisión.Ya he realizado mi reclamo en sernac, pero lamentablemente nadie asume su responsabilidad. Personalmente, espero que esta práctica no se vuelva a repetir y que refuercen la capacitación de sus equipos de admisión, de modo que la información que se entrega a los estudiantes sea clara y completa
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que capaciten al personal de admisión para que entregue una información clara. En general la universidad académicamente cumple con lo que promete y eso se agradece.
Autor: L.E.