Cobros indebidos

A través del presente medio informo la lamentable situación por la que estoypasando con una institución superior, y que dicho sea de paso me ha traído bastos problemas queinclusive han acaparado el ámbito familiar. Durante el presente año quise entrar a estudiar elMagíster en Planificación y Control de Gestión en la Universidad Mayor, puesto que la mallacurricular era de mi gusto, y a su vez, gozaban de un gran porcentaje de descuento por matrículaanticipada (50% de descuento); por otro lado, ingresé al programa por sus horarios, dado queestos eran una vez al mes los días viernes, sábados y domingos, más una tutoría semanal que seríalos días miércoles.Una vez que inicio el programa con data 02 de septiembre de 2022, se informó al alumnado el cambiode horario, aludiendo que se agruparían los horarios y ya no habría clases los días domingos y seocuparía todo el sábado; en la misma sintonía, se cambia por parte de la dirección del programa eldía de la tutoría, pasando del día miércoles al día jueves. Sobre lo particular, ya esto me trajoproblemas puesto que en los nuevos horarios ya tenía planificado otras actividades que no podíapostergar, por lo que a titulo personal ya hubo un incumplimiento contractual por parte de laUniversidad.Una vez que se comenzó a dar la catedra, y tan solo habiendo pasado una semana desde sucomienzo nos informaron de que la nueva profesora ya no daría el primer ramo, por lo que unanueva profesora dictaría las clases. La situación en primera instancia no me pareció de mal gusto,hasta que la profesora que dictaba la catedra desconocía de la dinámica que expuso la docenteanterior, daba indicaciones totalmente contrarias a ésta, y además cuando los alumnos les hacíamospreguntas ésta no las respondió a entera satisfacción de nosotros y aludía a que todo se vería en eltrabajo grupal. Por otro lado, es menester comentar que el Magíster se basa en dinámicas de hacer trabajos y no de clases, cuestión que no se dice previo a la matricula (te hacen hacer trabajos para que aprendas, lo que no vale mucho la pena si quieres aprender, porque en ese caso serviría más si te compras un par de libros y ves unos videos en youtube).En atención a los argumentos expuestos, más el hecho de que ya no puedo por mi situacióneconómica continuar pagando el Magíster, es que con fecha 30 de septiembre comuniqué a lacoordinadora docente del programa que no iba a continuar, y le expuse razones que motivaban miretiro. A esto, me comunicó que debía llenar unas solicitudes para con esto seguir el procedimientoregular.Todo continuaba normal, hasta que un día me llamó un docente del programa y me dijo de que sime salía del Magíster me iban a cobrar todo el programa, por lo que a juicio de él era mejor quesiguiera. En la conversación le dije de que no iba a seguir, y que agradecía el gesto, pero el insistióremarcando el hecho de que si o si la universidad me iba a cobrar todo el programa.Bueno, continuaron pasando los días y no obtuve respuestas, por lo que el 28 de noviembre de 2022envié un correo a la universidad solicitando información de mi caso, exponiendo todo el proceso yde lo lato que había sido, y que en lo medular notaba un incumplimiento por parte de la universidad(que ya había enunciado en primera instancia); añadiendo en suma el hecho relevante de que nodisponía de los recursos económicos para seguir cursando el Magíster. Al día siguiente se me envíaun documento sin firma de una autoridad de la universidad, en el cual se expresa que nada meexime del pago.En ese momento me di cuenta de que lo que me había dicho el profesor a través de su llamadatelefónica era cierto, cuestión que me pareció bastante anómala dado que cuando leí el contratoprevio a firmarlo, yo tenía entendido que si se podía rescindir el contrato en el caso de que ya nodispusiese de los recursos. En lo explicito esa clausula expresa lo siguiente:“No obstante lo expresado en los párrafos precedentes, por motivos graves, comprobables ydebidamente justificados que afecten al/a la estudiante, de manera que se encuentreimposibilitado(a) de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas en este instrumento, laUniversidad autorizará la renuncia, suspensión o retiro voluntario de estudios del/de la estudiante,caso en el cual el mismo(a), podrá solicitar la devolución de sus antecedentes y que no se devenguenpagos futuros a partir del término del semestre en que se autorice su retiro”.Por todo lo anterior, quiero exponer mi situación para que no me pase a más gente, dado que desde la Universidad me están cobrando la totalidad del monto del programa, y económicamente no me encuentro en la situación de poder pagarlo. este problema ha traído consigo un estrés enorme, debido a que desde la Universidad se demoraron mucho en dar una respuesta, y más encima me cobran algo de lo cual no heusufructuado. A la fecha tengo bastas deudas que limitan mi capacidad financiera, y a esto se agregael hecho de que estoy sosteniendo económicamente dos casas, dado que mi padre quedó sin trabajo(tengo esposa e hija, y a su vez ayudo a la casa de mi padre compuesta por mi madre, hermana, ypadre).En última instancia, quiero poner en tabla las malas practicas que ejerce la universidad alamedrentar al alumnado a no salir del programa indicando de que si lo hace de igual forma se deberápagar todo. Hay un caso en particular de una compañera que se salió del programa por problemassicológicos, y desde la Universidad de igual forma de están cobrando el programa. Por otro lado,habían más de cinco compañeros que igual se querían salir del programa, pero tuvieron que retornarpor el hecho de que les habían comunicado que tendrían que pagar todo de igual forma. Esto meparece triste, puesto que uno va a una casa de estudio para crecer como profesional y poder buscaropciones mejores laborales que te ayuden a llevar más oportunidades a tu hogar, pero en estaocasión me encontré con una institución que lo único que hizo en mi caso fue provocar estrés,tristeza, y desilusión en el sistema educativo.