Matricula

Pasa que matricule a mi hijo en esta universidad porque la Matricula me salia gratis y me apure demasiado. Despues de unos me di cuenta que mi hijo tiene gratuidad y como a mi hijo no le dio el puntaje para una universidad estatal optamos mejor que que este año se prepare para dar de nuevo la psu. Y lo otro se nos presento un problema personal grave. esta universidad no trabaja con becas estatales. Entonces me dirigi a universidad para rechasar la matricula. Me an hecho mucho problema para retirar a mi hijo. les e dicho no tengo dinero para pagar las mensualidades, me hacen ir otro dia que lleve una carta, la llevo no me la resiben. Justo ese dia no resiben nada. Fui a ver una asistente social para explicar mi problema. Ella me hiso un certificado socio economico y explica tambien mi probema personal.. Fui con estos documentos, me dijo el tipo (manuel). Encargado de las Matricula el que siempre me atiende que la proxima semana va a Resivir cartas, ni siquiera miro los papeles le dije que estaba certificada por una asistente. Ahora Voy de nuevo el jueves para entregar los papeles. Espero que ahora me las resiban. Yo matricule a mi hijo el 27 de dicciembre de 2016, estamos en marzo y aun no me dan una solucion. Ya no se que hacerMe despido espero que alguien lea mi problema