- Ñuñoa, Chile
- 04, Marzo 2021
- Número: 773573
Inoperancia en atencion de parte de laboratorio
PRESENTE
Buenas tardes. Hago nuevamente mi reclamo que no se porque borraron de este sitio ya que contiene informacion veraz y util para personas que deseen iniciar un tratamiento dental en la mencionada clinica uno salud donde la consiga es " queremos verte sonreir^ es un chiste?Resulta que hace 2 años inicie tratamiento con ellos en sucursal ñuñoa con el proposito de extraerme unas piezas en realidad todas de abajo y ponerme en su lugar una protesis definitiva en un lapso de algunos meses. A la fecha no tengo nada, aun tengo vieja protesis de hace 2 años.Cancele una parte y despues de un tiempo la otra, que a todo esto aciende a mas$2000000. Pense que luego de algunos meses de la pandemia tendria mi protesis definitiva sin embargo la protesis se comenzo a quebrar cada vez mas, no se cuantas veces he ido para que me la arreglen nuevamente y sin embargo cuando lo hacen dura apenas unos pocos dias. Estoy ahora con los tornillos sin protesis, sin poder comer ni hablar con normalidad. Teniendo miedo de estar en publico por eso mismo. La guinda de toda esta torta fue cuando hace 2 semanas fui para que me la pegaran y plop 2 dentistas no pudieron hacerlo, no sabian como hacerlo tuvo que intervenir una odontopediatra que lo logro y al cabo de un tiempo obvio se volvio a romper. Hace 1 semana fui porque supuestamente me iban a poner la protesis definitiva pero sorpresa fue una prueba mas de protesis. Una de las cuantas que me han echo en este ultimo tiempo. Hace algunos dias se quebro y esta vez en tres partes al masticar una marraqueta bien blanda con mantequilla. Fui ayer nuevamente para atencion de urgencia, recien ayer me la dieron. Llegue me dijo la recepcionista "lamentablemente no tengo quien te vea". Le exiji libro de reclamos y espere en sala de espera hasta que me viera doctor vieira. Me vio y me dijo: tengo dos opciones o intento pegarla nuevamente o te dejo sin nada de tornillos abajo, le exiji me la pegara nuevamente aunque me durara unos cuantos dias mas y le pregunte ¿ que podre comer con la boca asi?. Me contesto levantando el hombro como si no sabiera " tendras que tomar una sopita nomas". Sabiendo que soy diabetica insulino dependiente, que no es cosa de tomar sopitas sino necesito tambien necesito consumir hidratos de carbono porque sino sufro descompensacion. Nos despedimos, llegue a casa me dispuse a comer algo y plop nuevamente se salieron los tres pedazos de protesis. No duro ni 3 horas?. Lo peor es que la empresa y laboratorio que trabaja con ella es de pesima calidad, algunos profesionales no conocen ni hacen bien su trabajo, se rien de la gente como quieren. Ahora espero que el lunes me entreguen por fin mi protesis definitiva porque ya estoy harta de pesimos momentos, soluciones parche hace 2 años.Ojala este mensaje, mi experiencia sirva de algo para que las personas que deseen comenzar ahi su tratamiento tomen en consideracion los pros y contras.Saludos. N. barrero 13 889 782-6
Objetivo:
Obtener una solucion
Disculpas publicas tanto de uno salud como del laboratorio clinico que trabaja con ellos.
Retribucion economica para subsanar en parte mis malos momentos vividos.
Entrega de mi protesis en tiempos señalados sino llegare hasta sernac
Autor: N.B.