- La Reina, Chile
- 10, Marzo 2021
- Número: 775436
Mala atención y cancelación de hora
PRESENTE
La atención por parte de los profesionales es pésima, son super poco serios y cero empatía con los pacientes.Hoy 10.03.21 tuve que llamar yo por segunda vez para confirmar mi hora, me confirmaron al llegar al centro me percató que una señora tenía agendada la misma hora, la atendieron a ella y a mi me dijeron que había Sido un error del call center, segunda vez que no le llamaban para confirmar la hora.Cuando le pregunté a una de las dentistas, que por lo demás son todas súper jóvenes pero triste a la vez porqué son super petulantes todas.En fin, el tema que me dijo que era en parte responsabilidad mía porqué no había asistido a la hora anterior, que fue resultado al no tener el llamado de confirmación.Nunca he visto en un centro dental que castigan a los pacientes por haber olvidado una hora, es más pedí mis resonancia y radiografía no las tenían para más remateYo confíe en el centro y sus profesionales son realmente una burla.Dicidi ir a otro centro dental, no asisto más a unosalud
Objetivo:
Obtener una solucion
recuperar mi resonancia magnética y radiografía
Autor: J.G.