***o de paquete

Se envio un paquete desde Holanda con regalos de navidad (ropa y galletas). Cuando llego a Chile no fue entregado en la fecha estimada. A los dias se comunicaron para informar que el paquete estaba retenido en aduanas, porque necesitaba ser declarado su contenido. Aqui parte lo extrano de la situacion, la declaracion de contenido se hizo al pagar por la encomienda, por lo que el valor del paquete estaba claro al entrar a chile por la empresa (ademas del escaner que se les hace al entrar al pais). Luego de pedir nuevamente declaraciones simples de contenido, nos enviaron mail declarando que de acuerdo a nuestra declaracion, en el paquete habian mas de 3000 dolares y que debiamos pagar impuesto (80 dolares), ademas de solicitar el permiso del seremi de alimentos (?) por el contenido alimenticio del paquete. Esto bordea la mentira (nunca declare 3000 dolares) y 3 alimentos procesados no desastibilizaran el ecosistema nacional (como voy a hacer trabajar al seremi por 6 euros en galletas!, ridiculo). Me comunico con UPS Holanda quienes dicen que el paquete debe ser escaneado todos los dias y no ha sido, por lo que comenzaran una investigacion, solicito el reintegro del paquete al remitente, el paquete sigue sin ser escaneado. Finalmente mi conclusion mas facil, es que se robaron el contenido del paquete, por lo que hacen dificil que uno obtenga el contenido y se de por vencido. Lo mas grave de la situacion es que funcionarios de UPS afirmen declaraciones de sus consumidores que son falsas. por favor, no envien nada por UPS, especialmente para Navidad, todo es muy turbio.