Cierre del servicio no realizada

Estimados, mi reclamo es por motivos que la empresa reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure de alarmas, aun cuando se el ha informado el cese del servicio mensual de alama, han pasado 4 meses en que han seguido cobrando el servicio unilateralmente, aun cuando se aviso a la empresa que se debia dar de baja el servicio esto quedo constatado con el numero de solicitud 360486, del mes de Febrero del 2017, la empresa se comunico nuevamente para hacer una contraferta comercial, pero que fue rechaza por escrito via mail ( se adjunta evidencia), ante lo cual el Señor Flavio Tranchino de la empresa de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure me responde via mail, que dado lo que le he informado, rechazo de la oferta, se dara de baja el servicio ( se adjunta evidencia del mail ), hasta el dia de hoy NO ha sido posible que se dignen a atenderme como corresponde poniendo continuas trabas de procedimientos NO informados en su oportunidad aduciendo que debido a eso no dan de baja el servicio, en consecuencia que existe evidencia escrita y que se adjunta en este reclamo, que la empresa esta PLENAMENTE enterada que debe dar de baja el servicio y que acepta y ejecura la solicitud, todo esto con el fin de seguir cobrando mensual mente un servcio que NO requierio.