Cobro inexistente

El motivo de este reclamo es para hacer público mi problema con la empresa reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure Chile SpA. Debo comenzar por dejar en claro que JAMÁS HE SIDO CLIENTE DE ELLOS, NI HE CONTRATADO SERVICIO ALGUNO.Actualmente me encuentro gestionando un crédito hipotecario y me he llevado una gran sorpresa al darme cuenta que está empresa públicó una deuda en dicom equifax bajo mi nombre y rut.Comunicándome con el área de cobranzas de esta empresa me ratifican el error y me indican que me enviarán vía correo electrónico una carta de aclaración.Me parece súper grave este incidente ya que:1.- me bajaron el puntaje de comportamiento comercial (desde Noviembre 2016 hasta hoy, marzo 2017) lo que no me va a permitir obtener mi crédito hipotecario hasta varios meses más.Lo que es algo gravisimo ya que pierdo la oportunidad de adquirir un bien raíz para el cual yo ya estaba gestionando la promesa de compra venta2.- me deja un manto de dudas ya que de donde obtuvieron mis datos para hacerme ese cobro.3.- como una empresa como dicom, publica datos sin corroborar4.- el perjuicio que me hicieron es mucho mayor a una disculpa vía correo electrónico.Es por ello que publico este reclamo para ver la posibilidad de iniciar acciones legales en contra de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure Chile SpA.