Pesimo servicio

Buenos diasQue lamentable, compre una alarma que pensaba que me daría seguridad, pero me equivoqueno es primera vez que pasa, pero lo de hoy no tiene explicacionhace poco rato, (antes de las 10;25 am) me llego este mail (abajo) en la que me notifican que desconecte la alarma reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure a las 21:47;24 del DIA7/4/2018 Y HOY ESTAMOS A 11/04/2018 OSEA JUSTO A TIEMPOSres. no es primera vez que pasa, les cancelo regularmente el pago mensualy lo MÍNIMO QUE EXIJO es que CUMPLAN SU PARTE DEL contratoy como creo que me darán muchas explicaciones sin ninguna base realy que vuelva a creer en uds, no seguiré con sus MALOS SERVICIOSAhora me pueden decir hasta cuando tengo pagado su mal servicio?Espero su respuesta a la brevedadEdger Ferrat