Autor:

🙁 Nada

11 Septiembre, 2018 - 16:00
Desde ese día Absolutamente nada de parte de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 27, Agosto 2018
  • Número: 523834

Verisure

No funciona alarma justo desde el ***o

SEÑORES verisure

PRESENTE


Contratamos reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure en el mes de J. con la opción que incluye cámaras con sensor de movimiento. desde la contratación hasta el día 11 de agosto las cámaras funcionaban perfectamente, desde el día del robo con algunas horas de antelación las cámaras dejaron de funcionar y en la aplicación no aparecen los movimientos que nosotros hicimos. Extrañamente los *******s ingresar un solo a las habitaciones en que habían computadores. la única habitación En qué hay cámara y no es ocupada por nadie NO fue registrada. Hasta el día de hoy 27 de agosto la empresa no se ha manifestado ni ha hecho presencia en nuestro domicilio. Aún más hoy intenté revisar si las cámaras tenían pila y la empresa llamó diciendo que debía cancelar una UF Por haber manipulado la cámara ya que estás siguen sin funcionar.. Esta vez dijeron que enviarian un técnico cuya visita nosotros debemos pagar"por el hecho puntual del no funcionamiento de las cámaras y qué "LO DEL robo YA PASÓ. " Textualmente.
Autor: M.M.
Publicado el Lunes, Agosto 27, 2018 - 19:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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