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Quiero compartir con ustedes una situación muy lamentable de esta empresa y de la cual estoy tremendamente decepcionado. Contrate los servicio de reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure Alarmas, por un tema de seguridad y con cámara de vigilancia para mi domicilio. sin embargo del día UNO, este servicio no funciono de forma correcta ya que la alarma se activaba sola o simplemente, no se activaba.He enviado una serie de correos a esta empresa emplazándolos a que fueran a solucionar este problema y han pasado casi dos meses y solo fue un técnico, quien no pudo solucionar el problema y se limito a decir que la alarma estaba mal instalada y que el sensor perimetral exterior, no estaba tomando el rango de espacio correcto lo que hacia que se activara sola la alarma (Que ese sistema no era el adecuado para lo que contrate).Tantos problemas es que comencé a enviar correos y a llamar al vendedor y supervisor de zona.. Que al día de hoy, nadie me da solución y se limitan a decir que esta en proceso de revisión (Después de un mes y medio me siguen diciendo lo mismo?!)Para colmo, ellos me dijeron que el valor por la alarma (Accesorios) eran $395.000 con cargo a la TC, sin embargo, me descontaron poco mas de $477.000 y nadie aun se hace responsable por esta diferencia. Ademas me han descontado el mes completo de agosto y la mitad de julio (Fecha que instale la alarma), siendo que el servicio no funciona.. Vale decir me siguen descontando, sin que me arreglen la alarma (De igual forma ya hable con el banco para que saque este pago automático).En estos momento estoy enfrascado con ellos para que me hagan la devolución de los dinero pagados y ellos, están evaluando si corresponde o no el retornar los casi $550.000 pagados por nada (Una broma diria cualquiera). Si ellos no devuelven los dineros por un servicio ofrecido y que nunca se dio. Estos seria un robo no menor, digno de demandar y hacer publico. Mi error no mirar esta pagina ya que veo miles de reclamos en contra de esta empresa.. Favor no cometan el mismo error y no contraten este servicio ya que en mi experiencia persona, no cumple las expectativas y son un dolor de cabeza.Adjunto ultimo correo de respaldo de los reclamos a esta empresa, aunque el historial de correos es mucho mayor.