Imposibilidad para eliminar el servicio

Estimados Srs.,Contraté el Servicio de Alarmas con la empresa reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure en Junio de 2015 y cuando lo solicité, antes de firmar, pregunté al Vendedor si era posible dar de baja el Servicio en forma unilateral, es decir, cuando yo lo decidiera o si quedaba "amarrado" por algún período de tiempo determinado. Su respuesta fue que yo podía eliminarlo cuando quisiera. Pues bien, desde Mayo 2018 (adjunto respaldo) he estado intentando hacerlo y, sin embargo, hasta ahora la Compañía reclamos.cl/empresa/verisure">Verisure me indica que si lo hago estaría sujeto a una multa, etc., y que para dar de baja el Servicio es necesario completar 3 años, o sea, debo seguir pagando hasta Junio 2019, etc.Favor requiero vuestro apoyo y colaboración para poner fin al Servicio desde ahora.esperando una respuesta favorable, de antemano, Muchas gracias.Saludos Cordiales,Adolfo Delgado P.