Verisure
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Reclamos y resultados similares
🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato
No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.
🙁 Verisure - Información falsa de vendedor
No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo
🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio
No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.
🙁 Verisure - Termino de contrato
No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada
🙁 Verisure - Retiro de equipos
No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos
🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada
Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.
🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas
No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada
🙂 Verisure - Falta de mantenimiento
Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria
🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio
No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta
🙁 Verisure - cobran por dar de baja el servicio
No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.
🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas
Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes
🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios
Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:
Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:
1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.
🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada
- , Chile
- 18, Octubre 2018
- Número: 535260
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🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato
No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.
🙁 Verisure - Información falsa de vendedor
No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo
🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio
No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.
🙁 Verisure - Termino de contrato
No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada
🙁 Verisure - Retiro de equipos
No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos
🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada
Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.
🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas
No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada
🙂 Verisure - Falta de mantenimiento
Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria
🙁 Verisure - solicitud de baja de servicio
No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta
🙁 Verisure - cobran por dar de baja el servicio
No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.
🙂 Verisure - No tienen servicio de mantenimiento del sistema llevo 2 meses con problemas
Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes
🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios
Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:
Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:
1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.
🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.
Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada
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Miércoles, 28 de Octubre, 2026