- Colina, Chile
- 07, Abril 2021
- Número: 784020
No prestan servicio ofrecido ni responden por este.
PRESENTE
@verisurecl no entrega el servicio que ofrece. Lo contratamos para nuestra casas (grupo familiar) y nunca funciono. Perdimos la inversión de los equipos que siempre se desconectaban y no funcionaba el sistema por lo mismo. En teoría ellos se encargarían de avisar cuando hubiese un problema en el sistema o los dispositivos y nunca avisaron nada. Cuando intente devolver los equipos (gran inversión) no aceptaron y eventualmente no me contestaron mas. Realmente vale la pena comprar un sistema de alarma wifi para instalar uno mismo. Esta lleno de equipos que SI funcionan.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Retiro de sistema y devolución del costo de inversión por los equipos instalados, al menos en un 50%. O que arreglaran el sistema y entregaran el servicio sin cobro por un año (tiempo menor a que he pagado por contrato) sin costo alguno. Ademas seguir funcionando y prestando el servicio que se contrato de manera satisfactoria posterior al año.
Autor: J.M.