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Aun No Me Realizan La Devolución Del Cobro Efectuado

22 Noviembre, 2021 - 10:45
pdte devolución del cobro del servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 06, Noviembre 2021
  • Número: 854800
Sernac

Verisure

Imposible cerrar cuenta

SEÑORES verisure

PRESENTE


Estimados buenas tardes, mi reclamo es contra empresa Verisure. En julio 2020 contrate la instalación de alarma, pagando por la instalación. En Agosto 2021 solicite el cierre de la cuenta y devolución de los productos por cambio de domicilio. Me contacto un ejecutivo de nombre Manuel Nuñez Soto, quien en Septiembre retiro los sensores, y todo de la instalacion, asegurando que mi cuenta seria derivada a otra persona y con eso no me cobrarian multa por termino anticipado, la cual es de 6 uf. sin embargo, ha pasado ya un mes y me siguen facturando el cobro mensual de la cuenta de $39.728.No me dan respuesta de esto, no me entregaron nada formal por el termino del contrato. Empresa sin vergüenza que no permite terminar el contrato, te engañan y mienten, sin dar solución a mi solicitud.
Objetivo: Obtener una solucion Cierre de la cuenta Eliminacion de psgo automatico No continuar facturando
Autor: V.G.
Publicado el Sábado, Noviembre 6, 2021 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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