Mal procedimiento

Buenas noches, hago este reclamo por tres motivos, el primero es que contrate más dispositivos para mi local el cual uno de ellos quedo con fallas ,debido a esto solicite que desactivarán dicho dispositivo ya que sonaba a cada rato la alarma ,solicite una visita técnica la cual fueron a ver lo que pasaba y el dispositivo quedó igual no hubo cambio siguió con problemas. Hoy a las 4:24 am aproximadamente me llamaron unos conocidos para avisarme que la alarma estaba sonando ,verisure hasta el momento que son las 6:00 aun no hace el llamado correspondiente para dar aviso de eso por lo cual por razones obvias tuvimos que asistir al lugar para percatarnos que estuviera todo bien . Y el tercer punto es que como ellos no llamaron para dar aviso llame yo y tampoco tienen atención toda la noche como ellos dicen, yo ya sufrí un robo por mal procedimiento de verisure y siguen ocurriendo cosas que no van acorde al servicio que ofrecen .