Cobro sin descuento

Buenos dias, de acuerdo al contrato con el vendedor se llego a un descuento por los 6 meses en el pago mensual y eso no ha ocurrido de hecho han cobrado 2 veces por mes y asi no fue el trato con el vendedor.. quiere decir que mienten con sus ofertas solo para lograr la instalacion de sus productos y asi amarrar despues al cliente con que febe pagar tantas uf si quiere renunciar? Pero ellos mismos no cumplen con su parte.... necesito solucion, se aprovechan de las personas mintiendo y eso no es digno de un trabajador