Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 22, Diciembre 2023
  • Número: 1008565

Verisure

Cobro indebido por baja de servicio

SEÑORES verisure

PRESENTE


Señores Verisure, en primer lugar déjeme decirles que ustedes son unos **********s , como es posible que si doy de baja un servicio ustedes me cobren por esa baja, teniendo en cuenta que he estado con ustedes 1 año y medió y por el simple hecho de que ya no tendré uno de mi locales y no puedo seguir pagando una alarma ustedes me cobren 250.000 pesos por dar de baja la alarma en esa dirección. Que clase de empresa hace eso?.Son unos **********s . Me disculpan pero exijo que se de baja a mis 2 direcciones con esta alarma sin ningún cobro.Ya que yo les cancele mensual por año y medio, es una falta de respeto y abuso que me cobren por dar de baja un servicio. No me pueden obligar si ya no me funcionan.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den de baja la alarma en mi dirección de San Joaquin o si no en ambas direcciones.
Autor: K.R.
Publicado el Viernes, Diciembre 22, 2023 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.