- Estación Central, Chile
- 17, Mayo 2023
- Número: 968322
Alarma no funciona
PRESENTE
Entraron a robar y la alarma de Verisure esta correctamente conectada NO funciono, los *******s se pasearon por delante del dispositivo una y otra vez el dispositivo NUNCA se activo, un vecino aviso que una de las chapas se encontraba reventada y llamamos a verisure donde indicaron que el sistema de alamra estaba funcionando de forma normal, indicamos que al pedir fotos al foto detector esta imagen salia negra e insistían que era lo NORMAL.Vino un técnico al día siguiente del ROBO causando destrozos en el lugar porque volcó un mueble con un televisor y quebro la ceramica de la salaSe pidió un descuento en el contrato por la falla del sistema, compensación que consistía en disminuir lo pagado por la alarma ya que esta No funciono y se llevaba pagando un año y hemos perdidos un cantidad de tiempo enorme en llamadas y correos a la fecha NO tenemos respuestaUNA *****a
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Dar de baja el servicio y recibir una compensacion por los daños ocasionados el tiempo invertido en reclamar y por el año que se pago para que cuando se necesitaba la alarma NO SUENE
Autor: C.M.