Doble cobro indebido de tarjeta de crédito y de su pagina

Instalamos verisure nos exigieron poner una tarjeta de crédito aparte de pagar la instalación yo dejé en claro que quería pagar directamente de su pagina y no de un cobro automático de la tarjeta (ripley en este caso) yo pagando mes a mes la factura de cada mes de su página y sin enterarme que aparte de mi pago estaban recibiendo ese cobro automático de la tarjeta de crédito llame para que se dejara de cobrar a la tarjeta de crédito para desvincularlo y no lo hicieron me dijeron que ya lo habían hecho pero no fue así, me siguieron cobrando en la tarjeta de crédito, todo esto por llamada ya que ni sucursal tienen en Pto Montt que es donde vivo, me comuniqué con la persona que me instalo la alarma y me comento que era algo súper común en su empresa y que daban solución pero a días de hoy no tengo ninguna solución yo pague la deuda de la tarjeta ya que no era mía la tarjeta y no quería perjudicar su situación ya que estaba a 1 día de entrar a dicom, como ya había llamado para que desvinculen el pago automático pensé que esto quedaría hasta ahí y ya no seria un dolor de cabeza para mi, para sorpresa se sigue cobrando este pago automático, ya no sé qué más hacer para solucionar esto ya que yo pago desde su página y también cobran doble con el pago automático