- Las Condes, Chile
- 11, Enero 2024
- Número: 1011781
Sernac No puedo dar término al contrato
PRESENTE
En el día 13 de diciembre de 2023 he comunicado telefonicamente mi intención de poner términl al contrato. Me advierten que no pueden poner término al contrato vía teléfono y que en 3 días hábiles entrarían en contacto.Luego, pasado más de tres días hábiles, se han contactado conmigo para mencionarme que debo enviar una carta y la copia de mi cédula para poner término al contrato. Esto ya era semana de navidad por la demora exclusiva de la empresa en atender a mi solicitud. Al final envío la carta y la reciben en el día 29/12/2023, pero indican que debo pagar el mes de enero completo y que se considera el término al día 31 de enero.De esta forma, la empresa tiene la ganancia de un mes mas, siendo que ya se había avisado mucho tiempo antes.Es una empresa que hace de todo para retrasar el trámite de resolución de contrato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren desde el día 13/12/2023.
Autor: P.M.