Informacion erronea y negligencia en instalacion

Estos son los motivos por los cuales no pretendo seguir con el servicio actual de alarma verisure.1- En primera instancia al momento de la contratación, el ejecutivo indica que puedo dar de baja cuando quiera el servicio, información que resultó no ser correcta ya que el contrato era por un tiempo determinado y con cláusulas monetarias (12UF) para dar de baja el servicio. El ejecutivo no me informó ni permitió ver el contrato previo a la instalación y solo pude ver el contrato cuando ya había pagado el costo de instalación. por lo cual fui inducido a contratar el servicio bajo información falsa. Cabe señalar que días previos a contratar este sistema de seguridad, sufrí un robo en mis dependencias, por lo cual realizar la instalación de un sistema de seguridad era mi urgencia y siento que el vendedor Luis hidalgo se aprovecho de esto.2- Los dispositivos sensores de movimiento están mal instalados, ya que ninguno de estos cuentan con sus tornillos de fijación, lo que permite que estos se pueden girar e intervenir. Cabe señalar que el 7/10/2024 al momento de llegar a mi local me encuentro con todos los sensores de movimientos intervenidos (girados) lo que hubiera permitido un robo sin evidenciar el mismo. Entonces no es posible que un sistema de seguridad pueda ser SABOTEADO por negligencia al momento de instalación (se adjunta evidencia).3- Los días 5, 6, 7 de octubre, el sistema de alarma no se ha podido conectar dejando mi propiedad sin sistema de seguridad y los servicios se han pagado en tiempo y forma acordado por mi, siendo verisure la parte que no ha cumplido con lo mínimo que debería cumplir, que es brindar un sistema de seguridad por lo menos que esté bien instalado.Es por esto que manifiesto mi total descontento y frustración en estos meses con el servicio de alarmas de verisure y declaró también que no pretendo continuar con el sistema de alarma bajo ningún motivo ya que el servicio, además de no funcionar en los últimos días, desde el primer día estuvo mal instalado. manifiesto también que haré esto público e iniciaré acciones legales, ya que esto no es aceptable, que desde el primer día de servicio esto esté mal instalado y no aceptaré negociar ni compensaciones económicas, la única opción es terminar el contrato actual.Indicó también que respaldare este reclamo y solicitud a sernac y haré valer mis derechos de consumidor.