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🙁 No Ha Sido Resuelto, No Se Han Comunicado Conmigo

27 Septiembre, 2024 - 11:17
Estimados:

Junto con saludar, les comento que la semana pasada me contacté con el número de servicio al cliente pidiendo que me aclararán una situación respecto a un cobro que me tiene en el sistema DICOM. Dijeron que me llamarían en dos días hábiles de cobranza, pero no me han llamado. Intento pagar la cuota que me están pidiendo, pero me figura que no tengo deuda.
Por favor, necesito aclarar esa situación a la brevedad.
Mi número telefónico es 967577102.
Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 17, Septiembre 2024
  • Número: 1046633

Verisure

Gestion cobranza desconocida

SEÑORES verisure

PRESENTE


nos envían a dicom por deuda no informada por dos mensualidades que desconocemos estamos hace dos semanas tratando de verificar el tema las deudas no cuadran con lo informado a dicom nombre cliente : Daniela Ramireznumero de contrato :1599233
Objetivo: Obtener una solucion borar deuda , informacion clara
Autor: D.R.
Publicado el Martes, Septiembre 17, 2024 - 10:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.