Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 20, Enero 2019
  • Número: 556942

Vestuario

Malos tratos

SEÑORES potros

PRESENTE


Realice una compra el día 24 de diciembre, boleta 0000269954 en la tienda de Gran Avenida 6150 (4 camisas), fui a realizar un cambio, una por color ya que ha mi esposo le habían regalado otra camisa muy similar, llego a la tienda y le explico al vendedor lo que deseo con esa camisa y me responde que no tiene la talla le muestro que si tienen algunas es stock ya que las veo y me dice que tendría que pagar la diferencia porque habían subido de precio a $14990, le contesto que no es lógico ya que solo estaba cambiando el color. Estaba en eso conversando con el vendedor, del cual no tengo nada negativo que decir ya que todo lo dijo de forma muy amable, cuando salió desde adentro un joven muy prepotente preguntando “.¿qué le pasa a esta señora?, le explico y responde de mala forma “no se nada yo, tiene que pagar la diferencia no más si quiere cambiarla”, le pido que me devuelva la boleta porque pondré el reclamo y le pido su nombre, saco un lápiz de mi cartera para anotar el nombre, de quien dice ser el jefe de tienda y me quita de la mano con un tirón la boleta, yo ya alterada le pregunto que que se ha imaginado y me dice en forma burlesca “es que le iba a pasar otro papel para que anote” dice llamarse KAIRON LEON, se pone muy agresivo, al extremo que el vendedor se pone entre el y yo (yo soy una persona de la tercera edad, bastante baja), el vendedor me pide no avanzar más le pido que se retire porque si el Sr. Leon se atreve a levantarme la mano lo demandaré. Cuando me retire reconozco haberle dicho “roto de mierda”.Soy cliente habitual de Potros y es primera vez que me pasa algo así. Hoy fui a realizar los cambios el el mall Florida Center y una atención excelente.
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Enero 20, 2019 - 00:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Ferouch - Mal trato, mala atención, poco interés en el trabajo

Resuelto Resuelto. Me ofrecieron disculpas, las que acepté.

🙁 Ferouch - mala calidad

No Resuelto No Hay Respuesta. No he recibido respuesta. Lamentable.

🙁 Merrell - Calidad v/s precio

No Resuelto Ninguna Comunicación. Lamentablemente la morena no tiene ninguna orientación al cliente, pone muchas dificultades para los cambios y devoluciones.
Soy cliente marca por diseño pero en cuanto a comodidad y atención me quedo con Terrex

🙁 Rockford - no llega producto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me enviaron mi compra y me devolvieron el dinero recién después de un mes. Tuve que pedirles compensación y me dieron un dcto de 30%. Cuando quise usarlo este fds los productos estaban con un 40% de descuento, aún así, la página no funcionó y no me permitió realizar compras, lo intenté todo el día y no hubo caso. Rockford es un desastre, promociones engañosas a las cuales no puedes acceder. Un completo fraude.

🙁 Rockford - Pantalón Jeans de mala calidad

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ningún contacto ni mucho menos respuesta

🙁 Rockford - Me cobran mas de lo autorizado por mí en mi tarjeta de credito y hacen caso omiso de la ley de aproximación tienda pl

No Resuelto Nadie Me Ha Contactado. Nadie de la tienda rockford me ha contactado

🙁 Saville Row - Compra NO entregada

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Estos señores son unos delincuentes que venden ropa. No se inmutan con los reclamos ni demandas. Actúan en total impunidad.
Delincuentes SAVILLEROW

🙁 Merrell - Por estado de botin

Sernac No Resuelto Nada Aun. Muy mala recepción de reclamo ya que los productos son muy caro y cuando tienen problemas no te dan solución te obligan a ir l Sernac

🙂 Merrell - Atraso en la entrega y mienten en los estados de envio

Resuelto Resuelto. Trataron de entregar pero no lo lograron fueron otro día y ahí lo lograron pero bien malo el distribuidor que eligieron para ello que es correos de chile

🙁 Ferouch - No Devolución Del Dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no me han entregado ninguna solución

🙂 merrell - devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

🙁 Merrell - Producto de mala calidad

No Resuelto Merrell Se Desentendió Del Problema Indicando Que Sólo Garantizan Sus Productos Por 90 Dias. Ya deseché las zapatillas de aprox. $100 mil, a la basura.
Incluso he recibido noticias que no soy al único que le ha pasado este fiasco.
En resumen, si quieren botar sus zapatillas después de manifiestas fallas de material, entonces compren Merrell

🙁 ferouch - no devolucion dinero

No Resuelto Pendiente Devolución De Dinero. Me llamaron para decir que me devolverían el dinero, estoy a la espera de que ocurra