- El Bosque, Chile
- 25, Marzo 2022
- Número: 885305
No dan soluciones y pesimo servicio
PRESENTE
Compramos un paquete a punta arenas con llegada el 3 de abril a las 21:20 pm y cuando llego la confirmación llego con una escala de 15hrs en el aeropuerto de puerto montt con llegada a santiago a las 09:20 am, ellos siempre queriendo ganar diciendo que prácticamente no sabíamos comprar que mentíamos, sin dar ninguna solución, pedimos la cancelación por retracto a las 24hrs de haber comprado el paquete y negaron la solicitud ! Cobrandonos 300.000 pesos por el cambio de vuelo! Practicamente lo mismo que costo el paquete, paquete en el cual dolo cobraron la reserva del teniendo que nosotros llegar a pagar al lugar ! En las sucursales no dan ninguna respuesta y tampoco tienen ningun cargo superior que pueda dar una solucion ! Pesimo comprar por aca
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución total del dinero
Autor: Y.A.