- Buin, Chile
- 10, Mayo 2016
- Número: 377167
Publicidad engañosa
PRESENTE
Les presento mi reclamo, la compañía reclamos.cl/empresa/virgin_mobile">Virgin Mobile tiene una promoción que tú al invitar a un amigo a que se porta a la compañía antes menciona, esta regala un anti-plan a ti y a tú amigo, dicha promoción se llama “la paletía”, el caso es que yo ya llevo una semana esperando que me carguen dicha promoción cosa que no ha sucedido, es más ya deje la solicitud para que ellos me solucionarán el problema hecho que no ha acaecido, estoy esperando solución desde el miércoles 4 de mayo, y más aún en primera instancia me dijeron que el día viernes 6 de mayo ya tendría solución, cosa que no paso, después que no el lunes 9 de mayo, cosa que tampoco sucedió, está bien que se muestren como una empresa relajada, pero deben ser más profesionales en su trato y más aún para solucionar los problemas de los clientes, y tengo claro que cualquiera puede cargar el anti-plan desde la plataforma, pero no entiendo por qué que aún no lo hacen.
Autor: C.A.