Autor:

Malo

1 Noviembre, 2017 - 21:25
Nunca tuve una respuesta de virgin mobile es mas de desentendiron y me digeron que el problema lo tenia yo y mi equipo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Octubre 2017
  • Número: 456677

Virgin Mobile

Sin servicio

SEÑORES virgin mobile

PRESENTE


hola buenas tardesmi reclamo es por que desde el día Viernes 13 de Octubre de 2017 al rededor de ese medio díami teléfono perdió toda señal y cobertura a lo cual llamo desde mi red fija al numero 6006003300 opción 9detallo mi reclamo desde ese día al día de hoy Miércoles solo me entregan soluciones de parcheya que mi teléfono se encuentra inscrito en el sistema por la homologaciónla señal el dia de hoy miercoles 18 llega a ratos y se cae nuevamente.solo ellos insisten en que no tienen nada mas que hacer a lo cual no me han dado ningún tipo de soluciónllame a subtel, fui a la empresa D y M Equipos e Ingeniería Ltda. (Dymeq) ubicada en principe de gales, la Reinay mi equipo no esta bloqueado ni nada solo sin señal de mi compañia (virgin). fue la respuesta de ambas partesatento a sus comentarios y esperando una respuesta mas clara ya que hasta el 13 de Oct mi equipo funcionaba sin ningún tipo de problema ni cobertura.
Autor: G.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 18, 2017 - 14:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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