Sin internet y tv con cortes

Llevo 3 días sin internet y el tv cable ha presentado intermitencias. Llamo a la empresa pero no dan solución, e indican que enviarán técnico al domicilio, pero en 3 días mas, NO SERA MUCHO.Mi lógica indica que si hay tanto tiempo de espera, es porque o no tienen técnicos suficientes, lo cual me parece mal, o existe un problema mayo ante el cual no tienen capacidad de respuesta, lo que es mas grave.Cuando uno se atrasa en el pago de cuentas, cortan los servicios rápidamente, porque para eso si son buenos, pero para resolver problemas son pésimos.Estas grandes empresas se ríen de sus clientes, y la autoridad (Subtel, sernac, etc), no son mas que simples entes burócratas que tampoco sirven para nada, con páginas web que fallan a cada rato y no se pueden generar reclamos por esa vía, LO SENTIMOS HA OCURRIDO UN ERROR, INTENTE MAS TARDE, que burla.....Debiéramos tener instituciones como las americanas, con poder de intervenir y resolver los problemas de los usuarios.