Autor:
No Hicieron Nada
14 Octubre, 2015 - 11:35
No se pusieron en contacto conmigo. De hecho, fui, por tercera vez, a una oficina de VTR a indicar el problema y, por tercera vez, no fueron a mi Depto a solucionar el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 29, Septiembre 2015
- Número: 346574
Tengo contratados 80 MB y con suerte me dan 4 MB. Llamé para que vinieran a arreglarlo y no vinieron. Fui a una sucursal para asegurarme que vinieran, no vinieron. Cobran por un servicio que no prestan y se ríen en tu cara. La única solución es cerrar la cuenta, pero lamentablemente, el resto de las compañías que prestan servicio son igual de malas. ¿Acaso la SUBTEL no supervisa a estas compañías? Si lo hace, claramente el método que utiliza no es el adecuado, basta ver cómo aumentan los reclamos de VTR mes a mes. Además, ponen trabas hasta para reclamar, su servicio es tan malo que no puedo i reclamar a través de su página. Se cae cada ve que intento ingresar a mi sesión.
Autor: J.P.
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