Cortes constantes de todos los servicios

Mi reclamo es contra VTR ya que lo contraté hace ya 5 meses y no ha funcionado bien. Internet funciona muy lento, no mas de 40 mb, lejos de los 80 que me ofrecieron en el plan. Por otro lado, hace ya un mes he tenido cortes de teléfono, cable e internet regularmente. Cuando llamé me dijeron que hay problemas en todo el sector de Nuñoa donde vivo y me hicieron un descuento por 4 días sin servicio. Ayer nuevamente estuve sin ningún servicio por casi cuatro horas y cuando llamo me dicen que no me pueden descontar porque tiene que ser mas de 6 horas sin servicio. Mas allá de la devolución, no me sirve un servicio que funciona irregularmente y que me deja completamente incomunicado. Me parece que esta empresa ofrece algo que no da en verdad (80 MB) y el servicio intermitente no es de calidad.