Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 03, Agosto 2016
  • Número: 389635

Vtr

Incremento de valor boleta y sin envió previo

SEÑORES vtr

PRESENTE


Este mes me llego el valor a pagar en VTR pero no me llego la boleta, lo cual llego con un aumento ,llame y aparte de tenerme como 30 min. esperando me atiende una tipa que no me dejaba ni hablar y toda confundida con los valores me dice que debo aun más y que ademas hay un aumento del IPC, siendo que cada mes que aumentan el IPC dicen que lo avisan en la boleta anterior y nunca lo hacen. Creo que ya he hecho mil reclamos por lo mismo por que no avisan que va a venir un incremento para que uno no se cambie y luego se encuentra con la guinda de la Torta. Ademas par tal sorpresa me envían la boleta pero "No con el valor que me figura en el correo que eran $37. 970" sino que ahora me envían esta sorpresa con un valor de $41.065. $3.745 de un servicio que di de baja el mes anterior y que ademas también me lo querían cobrar siendo que había renunciado antes de la fecha, pero ellos igual lo pusieron en la bolea anterior, por si las moscas, por si el tonto caía . Bueno ahora tienen de nuevo la embarrada no saben que cobrar, pero siempre es más nunca es menos jajaja, no se si reírme o ir a la sucursal a dejar la ***a con los reclamos. Aparte se vive cayendo la señal de Internet y dicen que el problema lo tienen el router y que despues no, que se lo cambiamos, pero después llaman diciendo que ya se arreglo el problema que era de ellos, osea son muy patuos y nefastos en todo
Autor: F.O.
Publicado el Miércoles, Agosto 3, 2016 - 00:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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