Sin servicio internet y telefonia 1 semana

Reclamo formal por llevar una semana en esta situación, lo peor de todo es que cada vez que llamo me atiende alguien distinto, no tiene nada de informacion y tengo que contarle todo nuevamente, no tienen idea del problema y tienden a generar una nueva visita a domicilio, cuando el problema no es de la casa, mi vecino esta igual.Han venido ya dos veces sin ningun cambio o solución y ademas la ultima vez vinieron según instrucciones del area de redes habiendose supuestamente solucionado el problema, resultado..., nada igual que al principio. Hoy volvi a llamar y me comentan que el martes se habia solucionado el problemaaa!!! No entiendo nada... Finalmente la cuenta llegará como si no hubiese pasado nada.Cada llamada toma media hora y sin ningun resultado... muy molesto e impotente.Por ultimo me comentan que en esta fecha llegan funcionarios en práctica que no estan debidamente capacitados y cometen muchos errores... Estamos en problemas realmente