- San Esteban, Chile
- 12, Julio 2016
- Número: 386460
Vtr no cumple con traslado
PRESENTE
Nos trasladamos de Concepción a san Esteban quinta región a 10 minutos de Los Andes.Se ha solicitado el agendamiento por traslado desde el 29 de junio, en reiteradas oportunidades les hemos dicho que podemos después de las 18 hrs por motivos de trabajo, llaman y dicen que la disponibilidad es de 13 a 16 hrs sin importarles nada, la srta María Jesus Benales del área despachos elimina el agenamiento sin avisar y lo da por cerrado, además es mal educada su código es MBERDIHoy fui personalmente a la sucursal de los Andes y me dijeron que había quedado agendado para mañana a las 18 hrs y que debía esperar la llamada para verificar el nuevo agendamiento.Me acaban de llamar de VTR para agendar nuevamente de 13 a 16 hrs PLOP......Que pérdida de tiempo, llamo nuevamente al call center y lamentablemente no solucionan ningún problema.Después envíán la cuenta, querrán que les pague el mes completo.......???
Autor: P.T.