Velocidad no es la contratada

He hecho inumerables pruebas teniendo un plan de 80 MB, con suerte velocidad de bajada a 44 MB, he reportado el problema, y lo atribuyen a factores como por ejemplo que mi computador la tarjeta de red es muy obsoleta y un sinfin de excusas, en definitiva es el ancho de banda de vtr que esta saturado...y no son mis equipos, probé con varios equipos, un equipo que tiene como unos 3 años de antiguedad y la tarjeta de red es de 100/1000 mbps, mejora en 10 mbps en relación al equipo obsoleto que dice los técnicos de vtr..En defintiva quiero saber si hay factibilidad de navegar más rapido o que me cobren la mitad del plan $26.990 por 80 mbps que nunca he tenido..De no ser asi lamentablemente cambiaré de proveedor aunque se que son todos igual de malos en todos sus aspectos atencion al cliente, servicio tecnico,call center, todo malisimo y su propaganda de vivir mejor es lo mas *****a que es escuchado en los medios..Raul Osvaldo Daza Ossesrut 13.156.xxx-x