Cobros indebidos y malas prácticas

VTR cobra un corte y reposición que nunca ha ocurrido, cuando intento dar de baja un servicio me obligan a asistir a la sucursal, pero cuando lo contraté se realizó por teléfono. ofrecen rebajas temporales, pero no permiten dar de baja el servicio. obligando al cliente a permanecer con la empresa. el servicio post venta en general es HORRIBLE, con prácticas que impiden renunciar a los servicios que el cliente ya no quiere.