Internet perdida de paquetes y lag

Tengo 100mb y hace por lo menos 3 semanas o 1 mes empecé a tener problemas con la señal del internet, reiteradas veces he llamado a vtr sin recibir una solución a mi problema, en 4 ocasiones han venido técnicos de vtr, 2 veces a revisar el modem y otras 2 a revisar el poste que se encuentra frente al depto. y no han podido arreglar el inconveniente, recurro a este medio porque ya no se que más puedo hacer. Espero una respuesta por parte de vtr ya que no tengo ganas de cambiar de compañia pero tendré que hacerlo si esto no se soluciona.PD: Hice un nuevo reclamo ya que en el anterior no se aprecia bien la imagen.