Pesimo servicio de internet

Tengo contratada la banda ancha con 40 megas, pero a pesar de haber hecho algunos reclamos anteriormente no han podido solucionar el problema. La velocidad del servicio es totalmente inestable y no alcanza a llegar a los 15 megas. Por otro lado el cobro de la cuenta no tiene variacion alguna, es decir no aplican ningun descuento por el producto que estan entregando.No ofrezcan algo que no pueden entregar y tampoco manipulen las velocidades por sectores segun la demanda.