- Independencia, Chile
- 26, Abril 2017
- Número: 428887
Facturaciones anticipadas
PRESENTE
Contrate el servicio de solo el servicio de wifi con 30 megas por un monto de 21,990,cuando consulte a la plataforma (ejecutivas de venta) me dijo que la instalación tenía un cobro de $5.000 que solo se cargaran a la primera factura,pregunte que díaas se facturaban,me dice que los primero sdpias del mes,pregunté tambi´n sobre el cobro ,y se me respondió que se me facturará los días proporcionales que ocupe el servicio..El día 11 de Abril , el técnico terminó de instalar el router, la primera semana hubo problemas de conectividad que fueron resueltos por telefono por plataformas técnicas, El 15 de Abril se me envío por correo la facturacion y para mi sorpresa el monto de Facturacion.es del mes completo ,mas el cargo del router ,mas los 4 dias proporcionaes...,,o sea....desde el 11 del mes de Abril ,al 1 de Mayo debo pagar casi 30.000 por mes anticipado...poruque ellos facturan los dias 15 de cada mes...4 dias desde el 11 al 15...y desde el 15 al 30 ...del mes que aun no termina...mas los 15 dias del mes de mayo que aun no comienza,,,Cuando llame ,me dicen que VTR FACTURA ANTICIPDAMENTE ,ES COMO PAGAR UN MES DE GARANTÍA..El punto es que ninguno(a)de sus ejecutivos explica eso.....de ser sia no lo habria contratado...Hice el reclamo y lo unico que se me descontó fueron los 4 dias....lo demas debo pagarlo complero...aun no habiendo hecho el consumo....Es increible como estos **********s ofrecen sus productos corruptos para joderte una y otra ves vulnerando toda posibilidad de crecimiento.Omiten ,distorcionan,endulzan sus frasespara captar clentes y ganar mas y mas..Pedí la grabacion donde la ejecutiva me informa de las formas y cobros.Son otra manga de corruptos.
Autor: E.B.