Vtr
31 Agosto, 2017 - 11:13
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, hemos intentado el contacto al teléfono del titular sin éxito durante varios días, si mantienes problemas por favor comunícate con nosotros
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 19, Agosto 2017
  • Número: 447399

Vtr

Visita técnica

SEÑORES vtr

PRESENTE


El día 17 de julio, sufrí un incendio en mi hogar, llame inmediatamente a la compañía @vtrchile para solicitar una visita técnica para la reposición del servicio, me ajendaron fecha para una semana después para que el técnico viniera, el cual nunca llegó. Luego llamé nuevamente preguntando que había pasado con mi visita tecnica, y me dijeron que no tenía agrandada ninguna visita, me resigné y les pedí otra visita, la cual tampoco llegó, he ajendado más de 7 visitas y no han venido, me parece impresentable, una falta de respeto, siempre mantengo las cuentas al día y que fallen de esta manera realmente deja mucho que desear. Me gustaría tomar acciones legales con #vtr ya que han jugado como han querido con mi tiempo y el de mi familia, esperando a un técnico, turnándonos en las horas que dicen llegar. por favor si alguien me puede orientar en esto y concretar una demanda efectiva, lo agradeceré.
Autor: M.D.
Publicado el Sábado, Agosto 19, 2017 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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