Visita no realizada

Este jueves 2 de febrero de 2017 se VTR se comprometió a venir a mi casa para realizar un cambio de Modem y asi poder hacer cambio de megas de internet, primero me habían dicho que vendrían viernes 3 de febrero que me quedaba perfecto porque yo llegaba el jueves en la noche de mis vacaciones, despues me llamaron y me dijeron que vendrían el jueves 2 de febrero por lo que tuvimos que acortar en 1 día nuestras vacaciones, pero sorpresa!!!! a pesar de llamar en innumerables oportunidades para confirmar no llegaroooon!!! Sin dar ninguna excusa ni molestarse en avisar!!! al dia siguiente... o sea hoy me dijeron que vendrian entre 13hrs y 16hrs.... y.... sorpresa!!!!! Tampoco vinieron!!!! Quien me devuelve el tiempo perdido???? Quien me devuelve el día perdido de mis vacaciones???? Cuando van a venir???? Cuando yo ya esté trabajando y no pueda recibirlos??? Me parece el colmo de la falta de respeto con sus clientes!!! Por supuesto voy a renunciar!!! Pésima atención!!!!