- La Florida, Chile
- 02, Marzo 2017
- Número: 420421
Demora para conexion de servicio no siempre
PRESENTE
Es verdad que a veces me domoro en pagar,, no siempre., y VTR .corta el servicio para realizar y recibir llamadas, ES UNA BURLA; más encima no se puede cargar el teléfono como prepago.. Nos atan de manos.; considero que es un menoscabo para nosotros como clientes, Claramente NO están cumpliendo con los derechos del consumidor, "DEBEMOS RECIBIR UN SERVICIO DE CALIDAD". y no lo cumplen SE DEMORAN 24 horas en reponer el servicio., DEMASIADO, no puede ser... O hay que recordarles que los consumidores tenemos derecho a poder terminar el contrato de telefonía cuando lo estimemos conveniente hacerlo y sin condiciones., Deberiamos hacerlo para darles un lección pero en masa y verán los resultados reflejados en sus balances..Atte. Jaqueline Rodriguez
Autor: J.R.