Internet vtr un ***o .

Tengo contratado hace meses el internet 120 megas en VTR. Siempre he tenido problemas ya que no ha funcionado como corresponde. Finalmente el dia 23 de agosto fueron los tecnicos de VTR a mi casa y tomaron las respectivas mediciones, encontrandose con la sorpresa de que la velocidad que se estaba entregando en mi casa era de solo 4 megas, situacion que quedo establecida en la Orden #A5812847 por el tecnico señor Yeferson Urbina. Hasta el dia de hoy sigo con la misma velocidad, a pesar de seguir pagando los 120 megas.... he llamado insistentemente, he ido a las sucursales de VTR, los ejecutivos J. Sanhueza, D. Z. y L. Villarreyes me han promerido reiteradas visitas a mi casa de los tecnicos de VTR y a la fecha nada, a pesar de que mes a mes me cobran adicionalmente en la cuenta la Asistencia VTR, que segun lo descrito en su pagina, el pago que uno suscribe es para resolver los problemas en 24 hrs.Me envian encuestas cada vez que llamo o que voy a la sucursal, y en cada una de ellas planteo lo mismo, pero nada se hace.La verdad es una verguenza y una *****a : cobran mes a mes por algo que no estan entregando (no lo digo yo, lo midieron tecnicos de VTR) y eso es simplemente un robo.Atte