- Providencia, Chile
- 02, Abril 2018
- Número: 489560
Sin servicio telefonico desde 19 de febrero
PRESENTE
Desde la semana del 19/02 no cuento con servicio telefonico en mi domicilio. Desde esas fechas me he comunicado, si es que no me equivoco, 5 veces con la empresa aludida para que repare el servicio. sin embargo ellos nunca han ido al domiciilio y es mas se han permitido unilateralmente cancelar las visitas aludiendo que en el barrio existe un problema mayor. El ultimo SMS enviado por ellos fue ayer indicando que el servicio se habia reestablecido, situacion que en mi caso particualr no ha sucedido.Realmente es un pesimo sercvicio y adicionalmente, la cuenta la cobran completa sin descontar el monto cobrado por un servicio no utilizado, para lo que hay que llamar y perder tiempo en hacer el reclamo.Requiero que el servicio sea reestabolecido y que las visitas efectivamente las hagan, pues nada de eso ha sucedido.
Autor: E.O.