Cobros indebidos desorden de cuantas

Estimados Se realiza el pago de las cuentas al día, pero ya ha pasado en dos ocaciones que me cortan el servicio porque no pago y tengo que enviar las boletas para que me repongan el servicio y no es un dia si no 3 dias sin servicio y cuando uno realiza la llamada no atienden nunca el telefono ha estado 45 min en espera para atender y nada.porfavor mantengan un orden en su gestion de cobros ya que uno lleva sus cuentas al dia la señal es baja han ido 3 veces los tecnicos para verificar dejan buena la red para despues a otro dia volver con el problema pago un plan a 45.000 de 160 internet y cable full y hay una oferta de 200 internet y cable full a 39900 pago mas por menos y en la oferta es tienes mas por menos.Favor de verificar los planes