Vtr
6 Diciembre, 2018 - 09:15
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

Total Indiferencia De La Empresa

20 Diciembre, 2018 - 13:42
A la fecha nadie de VTR me ha contactado. Es de esperar en el caso de las empresas que les sobran clientes y que los malos comentarios de sus usuarios le son indiferentes.... Nada q decir excepto que mi decisión de prescindir del servicio es irrevocable
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 05, Diciembre 2018
  • Número: 546401

Vtr

Eliminación de canales

SEÑORES vtr

PRESENTE


Entiendo que la empresa vtr decidió eliminar entre otros el canal 112 MÁS CHIC a partir del 31 de diciembre próximo, sin embargo desde ayer la serie emitida por ese canal Acacías 38 comenzó nuevamente desde el primer capítulo.Me parece una falta de respeto y etica empresarial y comercial cortar la programación de manera unilateral antes de la fecha pactada por la propia empresa. Por lo visto la preocupación por los clientes es nula, me imagino que deben estar tan sobrevenidos como empresa que se dan el lujo de tomar decisiones de este tipo, sin embargo tengan presente que aún la mejor forma de captar clientes sigue siendo la recomendación de sus propios clientes. Por otra parte si para mi ese canal es importante y el servicio se me ofrece hasta el 31 de diciembre yo tengo hasta esa fecha para disponer del mismo en las mismas condiciones y no un mes antes.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 5, 2018 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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