- San Miguel, Chile
- 17, Diciembre 2018
- Número: 548988
Incumplimiento de instalacion
PRESENTE
Buenas noches.El dia viernes llame para que me ofrecieran un plan, la cual acepte y quedaron de venir hoy para la instalación, ese mismo día solicite que vinieran en horario de 19.00 a 22.00. ya que a ese horario me encuentro en casa, cual fue mi sorpresa que me llaman hoy para decirme que no sera posible dicho horario, que ELLOS, solo podían de 13.00 a 19.00...me moleste...por que les dije encarecidamente que no iba a estar en ese horario.Y mas fue mi sorpresa que vuelvo a llamar, y me dicenllame a las 20.00 si no han llegado...llame ....20 minutos esperando y jamas contestaron....siendo la 22.09 de la noche ....NADA..Sres....estuve en vtr 23 años.....y hace 6 meses aprox. me fui por las siguientes razones:Demora en atención telefónicaMe contestaban operadores de otro país, sin poder solucionarme el problemaPagaba por una cantidad de MG...y jamas los tenia...bajaba enormemente en la noche.Jamas por lo años que llevaba me dieron una buena oferta, alguna regalía..nada..La caída de Internet, clave y telefonía...DEMORA EN LOS ARREGLOS...ESTANDO VARIAS HORAS SIN NADA...Pero al momento de descontar por los días sin nada....NADA....NADAPero al momento de demorarme o atrasarse unos días, mi celular no para de sonar cobrando...con amenazas de corte ..que terrible..Pense que la situación había cambiado un poco, pero, NO! Mi reclamo es por el NO cumplimiento de instalacion, por el dia y horario que habian quedado, siendo ellos que cambiaron a su comodidad el horario...
Autor: L.G.