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Starken
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Chilexpress
Nota promedio: 2.0486

  Vtr

Vtr - Incumplimiento que resulta ya risorio

Vtr

Atendido

7 December, 2018 - 16:47
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Reclamo original:
Jueves 06, December 2018, Número de Reclamo: 546554 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Particular
  • 1 Empresa aludida

llame a VTR el día 19/11/18 con el objetivo de generar una visita técnica para el cambio de mi router por presentar problemas de señal, ruido y/o diversos problemas
la visita técnica estaba agendada para el día 21/11/18 no se efectuó se re-agendo para el día 22 no se efectuó... se re-agendo para el día 23 tampoco se efectuó
siguiendo todos los protocolos se creo una orden esta ves para el al día 1/12/18.... y nada
se re-re-agendo para el día 6/12/18 y aun nada ni siquiera una sola llamada

3 semanas sin solución

atte cliente de vtr desde hace 20 años

Publicado por: IP 190.100.13.53 el Jueves, December 6, 2018 - 23:02. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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